Kundenservice Retouren

Binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware können Sie Ihre Bestellung ohne die Nennung von Gründen widerrufen. Bitte schicken Sie dazu einfach eine kurze Mail an shop@coldseason.de und geben Sie hier Ihre Bestellnummer an und welche Artikel Sie zurückschicken oder austauschen möchten. Jeder Bestellung aus Deutschland liegt ein Retourenaufkleber bei, verpacken Sie die Waren, die Sie an uns zurück senden einfach und geben Sie dann das Paket bei jeder DHL-/Postfiliale ab. Alternativ können Sie auch gerne das untenstehende Emailformular für Ihre Retourenanfrage verwenden:

Kunden aus dem Ausland schicken die Pakete bitte an folgdene Adresse:

wevw GmbH
c/o Christian Weber
Schendelrstr. 23
59494 Soest
Germany

Hier können Sie auch ein anderes Anliegen auswählen: